Besondere Bestimmungen für Stornierungen
Im Onlineshop der Braune Agrar OHG werden ausgewählte Produkte als Abonnement, Vorbestellung oder im Rahmen des Modells „Testen vor dem Kauf“ angeboten. Für diese Bestellformen gelten spezielle Regelungen hinsichtlich Änderungen und Stornierungen:
Abonnements
Mit dem Abschluss eines Abonnements erhalten Sie automatische Lieferungen gemäß der von Ihnen festgelegten Laufzeit und Versandintervalle. Ihre Zahlungsinformationen werden dabei sicher hinterlegt.
Abrechnung: Die Zahlung wird bei jeder Lieferung automatisch ausgelöst, sofern keine Vorauszahlung vereinbart wurde.
Vertragsverlängerung: Einige Abonnements verlängern sich nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit automatisch.
Anpassung & Kündigung: Eine Änderung oder Beendigung Ihres Abonnements ist jederzeit möglich. Den entsprechenden Zugang finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.
Hinweis: Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen entnehmen Sie bitte der Rückgaberichtlinie der Braune Agrar OHG.
Vorbestellungen
Vorbestellungen ermöglichen den Kauf von Artikeln, die aktuell noch nicht verfügbar sind, beispielsweise aufgrund laufender Produktion oder Transportwege.
Zahlungsart: Abhängig vom Produkt kann eine Anzahlung, eine vollständige Zahlung oder lediglich eine Zahlungsautorisierung erforderlich sein.
Belastung: Die endgültige Abbuchung erfolgt erst zum Zeitpunkt des Versands.
Stornierung: Solange der Artikel noch nicht versendet wurde, ist eine Stornierung möglich.
Nach Versand: Nach dem Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen. Rücksendungen erfolgen gemäß unserer Rückgaberichtlinie.
„Testen vor dem Kauf“ (Try Before You Buy)
Bei dieser Option erhalten Sie den Artikel zunächst zur Prüfung.
Zahlungsautorisierung: Beim Versand wird Ihre Zahlungsmethode lediglich vorübergehend autorisiert, ohne direkte Belastung.
Rückgabefrist: Innerhalb der angegebenen Frist können Sie den Artikel kostenfrei zurücksenden, wenn Sie ihn nicht behalten möchten.
Abbuchung: Erfolgt keine Rücksendung innerhalb der Frist, wird der vollständige Kaufbetrag automatisch abgebucht.
Fragen oder besondere Anliegen?
Unser Kundenservice der Braune Agrar OHG steht Ihnen bei Rückfragen oder Sonderfällen jederzeit gerne zur Verfügung – abhängig von der jeweiligen Verfügbarkeit.